Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, XFOY yazılımı kapsamında sunulan web tabanlı panel, Android mobil uygulama ve Windows masaüstü uygulamasının kullanımı sırasında toplanan, işlenen, saklanan ve korunan verilere ilişkin esasları açıklamaktadır.

XFOY hizmetlerini kullanan her kullanıcı, işbu politikada belirtilen esasları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

Bu politika; kullanıcı hesapları, profil işlemleri, teknik loglar, destek kayıtları, uygulama erişimi ve güvenlik süreçlerini kapsar.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamındaki veri işleme faaliyetleri aşağıdaki işletme tarafından yürütülmektedir:

XSunucu İnternet Teknolojileri
Cumhuriyet Mah. Alpt. Küme Evleri Toki D Blok No: 1DM
Beşikdüzü / Trabzon
Telefon: 850 532 1732
E-posta: info@xsunucu.com

2. Toplanan Veriler

Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

• Ad, soyad, kullanıcı adı, firma adı gibi kimlik ve profil bilgileri

• E-posta adresi, telefon numarası ve iletişim bilgileri

• Kullanıcının seçerek yüklediği görsel ve belgeler

• Giriş tarihleri, oturum kayıtları, IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, tarayıcı bilgisi, uygulama sürümü gibi teknik veriler

• İşlem kayıtları, kullanım yoğunluğu, hata logları ve sistem güvenliği için tutulan erişim logları

• Destek talepleri, geri bildirimler ve iletişim kayıtları

3. İzinler ve Cihaz Erişimleri

Android uygulaması hesap ve panel erişimi için internet kullanır. Dosya ve görsel yükleme, kullanıcının seçimiyle Android sistem dosya seçicisi üzerinden yapılır. Uygulama genel galeri/depolama veya kamera izni istemez; yalnız kullanıcının seçtiği dosyaya erişir.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi

• Web, Android ve Windows platformlarında hizmetin çalıştırılması

• Kullanıcı doğrulama, oturum yönetimi ve güvenlik kontrolleri

• Sistem performansının izlenmesi, hata tespiti ve teknik iyileştirme

• Kullanıcı desteği sağlanması ve taleplerin cevaplanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kötüye kullanım, yetkisiz erişim ve sahtecilik girişimlerinin tespit edilmesi

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

XFOY; barındırma, güvenlik, SMS doğrulama ve ödeme işlemleri için gerekli teknik hizmet sağlayıcılarını kullanır. XFOY ürün ve lisans ödemeleri payment.xsunucu.com üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri XFOY tarafından alınmaz. Android uygulamasında reklam SDK’sı veya reklam kimliği takibi bulunmaz.

6. Verilerin Paylaşılması

Kullanıcı verileri ticari amaçla satılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım söz konusu olabilir:

• Kanuni yükümlülük gereği yetkili kurum ve mercilerle

• Barındırma, altyapı, e-posta, bildirim veya destek sağlayan teknik hizmet ortaklarıyla

• Sistem güvenliği, yedekleme ve hata analizi amacıyla sınırlı teknik hizmet sağlayıcılarla

7. Veri Saklama Süresi

Toplanan veriler, ilgili hizmetin devamı, yasal zorunluluklar, ispat yükümlülüğü ve güvenlik gereksinimleri dikkate alınarak makul süre boyunca saklanır. Hesap kapatma veya silme taleplerinde, yasal zorunluluk oluşturan kayıtlar hariç olmak üzere gerekli değerlendirme yapılır.

8. Veri Güvenliği

Kullanıcı verilerinin korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Bu kapsamda erişim kontrolü, yetkilendirme, sunucu güvenliği, log takibi ve düzenli bakım süreçleri yürütülür.

Bununla birlikte, internet tabanlı hiçbir veri aktarım yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez.

9. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilir:

• Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme

• Uygun şartlarda verilerin silinmesini isteme

• Veri işlemeye itiraz etme

10. Çocukların Gizliliği

Hizmet, doğrudan çocuklardan veri toplama amacıyla tasarlanmamıştır. Reşit olmayan kullanıcıların hesap oluşturması veya hizmet kullanması halinde ebeveyn, veli veya yasal temsilci onayı gerekebilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili talepleriniz ve sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

XSunucu İnternet Teknolojileri
Cumhuriyet Mah. Alpt. Küme Evleri Toki D Blok No: 1DM, Beşikdüzü / Trabzon
Telefon: 850 532 1732
E-posta: info@xsunucu.com